Descripción del puesto

El Coordinador de Operaciones de TI es responsable de coordinar y supervisar las operaciones diarias de tecnología de la información, garantizando la disponibilidad, estabilidad, seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas, redes y servicios tecnológicos de la organización.

Responsabilidades principales

Coordinar las operaciones diarias del área de Tecnologías de la Información.

Supervisar la disponibilidad y rendimiento de sistemas, redes y aplicaciones.

Gestionar y dar seguimiento a incidentes y solicitudes de soporte técnico.

Coordinar actividades de mantenimiento, actualizaciones y respaldos.

Supervisar proveedores y servicios tecnológicos externos.

Implementar y mantener procedimientos operativos de TI.

Monitorear indicadores de rendimiento y niveles de servicio (SLA).

Identificar riesgos operativos y proponer medidas preventivas y correctivas.

Garantizar el cumplimiento de políticas de seguridad y procedimientos internos.





Elaborar informes sobre el rendimiento y las incidencias de TI.

Coordinar proyectos de mejora y optimización de la infraestructura tecnológica.

Colaborar con otros departamentos para resolver necesidades técnicas y operativas.

Requisitos

Formación en Ingeniería Informática, Sistemas, Tecnologías de la Información o áreas relacionadas.

Experiencia en operaciones, infraestructura o soporte de TI.

Conocimientos de redes, servidores, sistemas operativos y servicios cloud.

Familiaridad con herramientas de monitoreo, gestión de incidencias y mesa de ayuda.

Conocimientos básicos de ciberseguridad y continuidad operativa.

Capacidad de liderazgo, organización y resolución de problemas.

Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.

Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.

Sueldo: $2.900 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Operaciones de TI (Santiago)
🏢 CCDT SpCat
📍 Santiago