ÚNETE A PAPA JOHNS CHILE
En PJ Chile contamos con 174 locales en el territorio nacional gracias al servicio de excelencia que entregamos a través de los más de 3400 colaboradores que componen nuestro equipo de Operaciones, Fábrica y Oficina Soporte.
Estamos en la búsqueda de un Ejecutivo a de Customer Service para integrarse a nuestra planta en Quilicura
El rol tiene como objetivo gestionar la atención y soporte de clientes internos y externos respecto al uso de RFID, asegurando la resolución oportuna de requerimientos, la coordinación de incidencias y la capacitación de usuarios. A su vez, contribuye a la continuidad operacional mediante el seguimiento de casos, la gestión de información y la coordinación con las distintas áreas involucradas, promoviendo una experiencia de servicio alineada a los estándares de la compañía.
Funciones principales
Gestionar la atención de consultas, requerimientos e incidencias relacionadas con RFID
Capacitar y orientar a clientes internos y externos en el uso de RFID y sus componentes
Registrar, monitorear y realizar seguimiento a los requerimientos e incidencias reportadas
Coordinar la resolución de incidencias con las áreas técnicas, operacionales y proveedores
Elaborar y mantener actualizada la documentación de apoyo y los registros asociados al servicio




Monitorear indicadores de atención y proponer oportunidades de mejora en los procesos de servicio al cliente.

Requisitos
Técnico o Cualificado en Administración, Logística, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín
2 a 3 años de experiencia en atención de clientes, soporte funcional, customer service o mesa de ayuda
Experiencia en implementación o soporte de soluciones tecnológicas deseable
Experiencia en Logística, Retail, CD o Industria alimentaria deseable
Conocimiento en tecnología RFID, trazabilidad, control de inventarios y sistemas de gestión logística deseable
Manejo de Microsoft Office nivel intermedio
Manejo de SAP deseable
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos
Disponibilidad para Trabajar en Quilicura
Beneficios
Colación
Seguro de Salud, complementario y catastrófico
Convenios con Gimnasio
Mutual de Seguridad y Caja compensación
Si estás listoa para unirte a una empresa de gran sabor y calidad, te espera
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Ejecutivo a de Customer Service para el sector de Almacen Logistica Transporte en la empresa Papa Johns de Santiago Quilicura. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Ejecutivo a de Customer Service (Quilicura)
🏢 Papa Johns
📍 Quilicura