Descripción del cargo
Importante empresa se encuentra en búsqueda de una Jefea de Servicios Generales, quien será responsable de liderar la gestión de infraestructura, mantenimiento y servicios de soporte a la operación, asegurando adecuados niveles de servicio y continuidad operacional en las distintas instalaciones de la organización.
El principal desafío del cargo será fortalecer y estandarizar la gestión del área, optimizando procesos, contratos y recursos, mediante una adecuada administración presupuestaria, seguimiento de indicadores y desarrollo de iniciativas de mejora continua. Buscamos un perfil capaz de combinar una sólida mirada operacional con capacidad de gestión estratégica, incorporando herramientas tecnológicas y nuevas soluciones que permitan mejorar la eficiencia y toma de decisiones.
Principales desafíos
Liderar la gestión integral de Servicios Generales, infraestructura y mantenimiento, asegurando la continuidad y calidad de los servicios.
Diseñar e implementar estándares, procedimientos y modelos de trabajo comunes para las distintas instalaciones y proyectos.
Administrar y controlar el presupuesto CAPEX OPEX, realizando seguimiento de costos, desviaciones y oportunidades de optimización.
Gestionar contratos y proveedores asociados a mantenimiento, infraestructura y servicios operacionales, monitoreando su desempeño y niveles de servicio.
Definir y realizar seguimiento de KPI y SLA, utilizando la información para identificar desviaciones y apoyar la toma de decisiones.
Liderar iniciativas de mejora continua, eficiencia operacional y optimización de costos.
Coordinar proyectos asociados a infraestructura, habilitaciones, mejoras y adecuaciones de instalaciones.




Impulsar la digitalización y automatización de procesos, promoviendo el uso de herramientas de análisis de datos, Business Intelligence e Inteligencia Artificial cuando generen valor para la gestión.
Liderar equipos internos y coordinar equipos externos, promoviendo una gestión transversal y colaborativa entre las distintas áreas de la organización.
Requisitos
Título cualificado en Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Ejecución, Ingeniería en Mantenimiento, Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 5 años de experiencia directa en Servicios Generales, Facilities, Infraestructura, Mantenimiento u Operaciones asociadas a instalaciones.
Experiencia liderando equipos y gestionando proveedores y empresas contratistas.
Experiencia en administración y control de presupuestos CAPEX OPEX.
Experiencia en gestión contractual, control de costos e indicadores de desempeño.
Experiencia participando o liderando iniciativas de estandarización, mejora u optimización de procesos.
Disponibilidad para realizar desplazamientos y visitas a las distintas instalaciones de la organización.
Deseable
Experiencia en gestión de flota vehicular corporativa.
Manejo de Power BI, Excel avanzado, ERP, SAP, CMMS o herramientas similares.
Experiencia en automatización o digitalización de procesos.
Conocimiento o utilización de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la gestión.
Inglés técnico intermedio.
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📌 Jefea de Servicios Generales Liderazgo en Gestión Operacional y Mejora Continua (Providencia)
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📍 Providencia