Buscamos un/a Recepcionista para nuestra clínica que sea la primera cara amable de nuestro equipo. Serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes desde el primer contacto, gestionando eficientemente las operaciones administrativas de la recepción.

Objetivo del cargo

Atender de manera puntual y oportuna las necesidades del área de recepción, asegurando un servicio de excelencia tanto para pacientes como para el equipo interno de la clínica.

Responsabilidades principales

- Recibir y atender a pacientes con calidez y profesionalismo
- Gestionar agenda: agendamiento, creación de fichas y actualización de datos de pacientes
- Elaborar y presentar presupuestos
- Realizar seguimiento activo de citas: confirmaciones, recordatorios y reagendamientos
- Atender y canalizar llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp y consultas presenciales
- Gestionar y resolver reclamos, derivando cuando sea necesario
- Administrar caja: registro de ingresos, egresos y depósitos diarios
- Mantener orden y limpieza del área.
- Organizar archivo físico y digital de manera eficiente





Requisitos

Formación y experiencia:

- Título técnico o licenciatura (carreras administrativas, salud o afines)
- Mínimo 1 año de experiencia en recepción, idealmente en clínicas u hospitales

Competencias personales

- Proactividad y capacidad de anticiparse a las necesidades
- Alta empatía y vocación de servicio
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Organización y capacidad para gestionar múltiples tareas
- Robusto orientación al cliente y atención al detalle

Conocimientos técnicos (esperables)

- Manejo de software de gestión clínica
- Dominio de Google Drive y herramientas ofimáticas
- Manejo de caja y operaciones administrativas básicas

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

Formarás parte de una clínica comprometida con la excelencia en atención, donde tu rol será fundamental para crear experiencias positivas en cada paciente que nos visita.

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📌 RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVO (Copiapó)
🏢 Odontología Avanzada Sonríe
📍 Copiapó