La Secretaría de Gobierno Digital opera la infraestructura crítica digital sobre la que funciona el Estado de Chile, tales como:

- ClaveÚnica — la identidad digital de más de 16,3 millones de personas.
- Firma Electrónica Avanzada — usada por más del 80% del sector público, municipios incluidos.
- PISEE — la plataforma por donde se interoperan entre sí las instituciones del Estado.

Más de 700 instituciones públicas dependen de estos servicios para operar todos los días.

Buscamos un/a Site Reliability Engineer que trate la operación como un problema de software: que defina SLOs en vez de discutir sensaciones sobre la disponibilidad, que automatice en vez de repetir, y que use los incidentes para que el sistema aprenda en vez de para buscar culpables. Te sumas a un equipo de SRE ya conformado.

Es un cargo público que implica sostener servicios críticos que atienden a millones de personas.

Applications: getonbrd.com.

Funciones del cargo

- Medir y mantener SLOs, SLIs y error budgets de los servicios críticos de la SGD, y usarlos para decidir cuándo se despliega y cuándo se frena.
- Diseñar y operar la observabilidad de las plataformas — métricas, logs y trazas — con dashboards y alertas orientadas a síntomas, no a ruido.
- Automatizar aprovisionamiento, despliegue y operación de la infraestructura con Infraestructura como Código .
- Participar en el ciclo completo de gestión de incidentes : detección, mitigación, comunicación, turnos on-call y postmortems sin culpa .
- Identificar y eliminar el toil : todo trabajo manual repetitivo que hoy consume tiempo y mañana debería ser código.
- Trabajar con los equipos de desarrollo para que los servicios nazcan confiables, escalables y operables, incluyendo production readiness reviews antes de que algo llegue a producción.
- Gestionar capacidad y rendimiento : anticipar la demanda, optimizar recursos y controlar costos.




- Implementar y asegurar alta disponibilidad, recuperación ante desastres, respaldos y continuidad operativa .
- Fortalecer la seguridad operacional.
- Mantener y mejorar los pipelines de CI/CD .
- Documentar arquitecturas, runbooks y estándares técnicos.

Requerimientos del cargo

En términos de stack:

- Linux en ambientes productivos.
- Cloud pública, preferentemente AWS (también consideramos Azure o GCP).
- Contenedores y orquestación: Docker y Kubernetes o equivalentes.
- Infraestructura como Código : Terraform, Ansible, CloudFormation o equivalentes.
- Observabilidad y logs: Prometheus, Grafana, ELK/OpenSearch, CloudWatch, Datadog, New Relic o equivalentes.
- CI/CD : GitLab CI/CD, GitHub Actions, Jenkins, Argo CD, Azure DevOps o equivalentes.
- Programación y scripting : como Python, Java, Go, Bash, PowerShell.
- Gestión de incidentes en alta disponibilidad : diagnóstico de fallas, análisis de causa técnica y recuperación de servicios.
- Práctica real de SRE : confiabilidad, observabilidad, automatización y mejora continua como forma de trabajo.

Requisito formal del cargo público: título profesional de una carrera de ingeniería en computación, informática, telecomunicaciones, electrónica o afín, de al menos 8 semestres de duración.

Opcionales

- Certificaciones vigentes: CKA , HashiCorp Terraform Associate , AWS Certified SysOps Administrator – Associate , AWS Certified DevOps Engineer – Professional , LFCS , ITIL 4 Foundation o superior.




- Conocimiento de gestión de bases de datos y su operación en producción.
- Gestión de secretos y seguridad operacional (Vault o similar).
- Arquitecturas de microservicios.

Beneficios y condiciones

Renta. $3.739.815 bruto mensualizado (grado 9º E.U.S.). El monto varía mes a mes: en marzo, abril, junio, septiembre y diciembre se suman bonos sujetos al cumplimiento de metas anuales, y el resto del año se paga la renta base. El grado y la renta son referenciales, a confirmar por la Subsecretaría de Hacienda según disponibilidad presupuestaria.

Condiciones.

- Calidad jurídica Contrata . El primer contrato tiene una duración fija de 3 meses, al término de los cuales se evalúa la continuidad. Los empleos a contrata duran hasta el 31 de diciembre de cada año, renovables por prórroga (art. 10 D.F.L. N° 29 de 2005).
- 44 horas semanales, lunes a viernes, presencial en Teatinos 92, piso 9, Santiago centro.

Beneficios.

- Permisos administrativos.
- Sala cuna.
- Capacitación y desarrollo profesional.
- Programa de bienestar.
- Oficina a pasos del metro, en pleno centro de Santiago.

GETONBRD Job ID: 63501

Childcare Secretaria de Gobierno Digital provides free childcare during the workday.

Accessible An infrastructure adequate for people with special mobility needs.

Versátil hours Flexible schedule and freedom for attending family needs or personal errands.

Life insurance Secretaria de Gobierno Digital pays or copays life insurance for employees.

Paid sick days Sick leave is compensated (limits might apply).

Bicycle parking You can park your bicycle for free inside the premises.

Health coverage Secretaria de Gobierno Digital pays or copays health insurance for employees.

Dental insurance Secretaria de Gobierno Digital pays or copays dental insurance for employees.

Computer provided Secretaria de Gobierno Digital provides a computer for your work.

📌 Site Reliability Engineer (SRE) (Santiago)
🏢 Secretaria de Gobierno Digital
📍 Santiago