Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de informática, se requiere incorporar a Soporte Técnico en Terreno para equipos POS (Puntos de Venta) en la region Metropolitana, Santiago.
Requisitos:
Domicilio en Santiago.
Habilidades blandas de atención y manejo de clientes
Poseer conocimientos básicos en microinformática.
Deseable experiencia con equipos de Punto de Venta (POS) - (se ofrece capacitación)
Experiencia de trabajo en terreno

FUNCIONES:
Proporcionar un servicio a los Clientes que mantienen contrato de servicio con la organización.
Se encarga de la instalación, mantenimiento, reparación de equipos y cambios de equipos según los contratos vigentes.
Atención a los Clientes de Regiones, en los plazos estipulados en los SLA’s.
Entrega de Papel Servicio Caja Vecina, TBK, Getnet, etc.
Escalar situaciones fuera de línea.
Mantener óptimas comunicaciones con Clientes.
Asistir a todas las charlas, inducciones o cursos que se impartan para su desempeño laboral y obligatorios para su acreditación




Y cualquier otra función que el Empleador pudiera requerirle y que este asociado a su cargo

CONDICIONES LABORALES:
Modalidad de trabajo: Terreno
Horario: Lunes a domingo, 44 horas semanales bajo un sistema de horario rotativo de 5x2, el cual se realiza en los siguientes horarios:
-Lunes a Jueves (Sábado y Domingo)
Turno 1: de 09:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 20:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 3: de 10:30 a 20:30 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 4: de 11:00 a 21:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 5: de 11:30 a 21:30 horas con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral

-Viernes
Turno 1: de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jornada laboral
Turno 2: de 10:00 a 19:00 horas, con 1 hora de colación no imputable a la jorn

📌 Soporte Técnico En Terreno Pos Santiago (Chile)
🏢 Ssi Outsourcing
📍 Chile