Hereditas SpA busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte de Sistemas confiable, proactivo/a y con vocación de servicio para brindar asistencia tecnológica interna, garantizar el funcionamiento continuo de nuestra infraestructura informática y apoyar a todo el equipo en el uso de herramientas y sistemas. Serás la persona de referencia para resolver incidencias técnicas, mantener operativos los equipos y redes, y contribuir a que la actividad diaria se desarrolle sin interrupciones. Es una posición fundamental para la estabilidad tecnológica de la empresa, con ocasiones de aprendizaje y crecimiento dentro del área de TI.

Principales responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios en lo referente a equipos de cómputo, sistemas operativos, aplicaciones, redes y herramientas corporativas.
Instalar, configurar, mantener y actualizar equipos de escritorio, portátiles, impresoras, periféricos y software de uso general.
Diagnosticar y resolver fallos de hardware, software, conectividad y acceso a sistemas, registrando cada incidencia y su solución.




Gestionar cuentas de usuario, permisos, contraseñas y accesos a redes, carpetas y plataformas según normativa interna.
Realizar respaldos de información, verificar su correcta ejecución y colaborar en el cumplimiento de políticas de seguridad y respaldo.
Colaborar en el mantenimiento básico de servidores, redes y equipamiento de comunicaciones.
Orientar y capacitar a los usuarios en el uso correcto de herramientas y buenas prácticas informáticas.
Elaborar reportes de incidencias atendidas, tareas realizadas y necesidades detectadas.

Calificaciones y requisitos/ Formación académica
Título de Técnico de Nível Superior en Informática, Soporte Informático, Redes y Telecomunicaciones, Ingeniería de Ejecución en Informática o carrera afín.
También se consideran egresados o titulaciones técnicas de nível medio con trayectoria demostrable en soporte de sistemas.

Experiência laboral
Mínimo 1

📌 Técnico De Soporte Santiago (Chile)
🏢 Hereditas
📍 Chile