Job Summary:
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Santiago, Región Metropolitana. Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades de atención al cliente, comunicación y resolución de problemas en un ambiente de trabajo colaborativo. Se valoran las ganas de aprender, una actitud positiva y el compromiso con una excelente experiência para cada cliente.
What you'll do:
Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico, chat y otros canales
Brindar atención amable, clara y profesional
Proporcionar información sobre productos, servicios, pedidos o cuentas
Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas correspondientes
Dar seguimiento a solicitudes y casos pendientes
Resolver consultas habituales y derivar situaciones que requieran apoyo adicional
Coordinar con otros equipos para ayudar a resolver las necesidades de los clientes
Mantener registros de atención precisos y actualizados
Apoyar tareas administrativas relacionadas con servicio y atención al cliente
Contribuir a una experiência positiva y consistente para los clientes
Requirements:
Buenas habilidades de comunicación
Actitud orientada al servicio y disposición para ayudar
Manejo básico de computador y herramientas digitales
Capacidad para aprender nuevos sistemas y procedimientos
Organización y responsabilidad en las tareas diarias
Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
Experiência previa en atención al cliente, ventas, comercio, administración o servicios es valorada, pero no es indispensable
Why work with us:
Ambiente de trabajo cooperativo y de apoyo
Capacitación y orientación para desarrollar nuevas habilidades
Oportunidades de crecimiento profesional
Experiência práctica en servicio y atención al cliente
Posibilidad de desarrollar habilidades transferibles para distintas áreas
Ambiente enfocado en el ap
📌 Representante De Servicio Al Cliente La Florida
🏢 Suratparsi Business Services
📍 La Florida
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.