Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma productivo, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona. Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.Descripción Funciones del Cargo:En Sercomed estamos buscando Ejecutivos(as) de Atención al Cliente para integrarse a una campaña asociada a un importante cliente del rubro salud, entregando una atención cercana, resolutiva y de calidad durante el período de Cyberday.¿Cuáles serán tus funciones?
- Atender llamados de clientes de farmacia.
- Realizar derivaciones mediante el sistema corporativo hacia el área de Backoffice o al área correspondiente, según cada caso.
- Gestionar casos de reclamos, registrando adecuadamente la información entregada por el cliente.
- Entregar información y orientación sobre horarios de atención, direcciones, stock, entre otros.
- Asesorar a clientes en procesos de compra online.
- Sistema de turnos rotativos: jornada distribuida de lunes a domingo, dentro del rango horario de 09:00 a 21:00 horas, incluyendo fines de semana y días festivos.
- Modalidad híbrida desde el primer mes.
- Duración de la campaña: desde el 21 de septiembre hasta el 31 de octubre de 2026.
- Posibilidad de renovación por 2 meses adicionales, de acuerdo con las necesidades y disponibilidad de la operación.
¡Sé parte de esta campaña y vive el desafío Cyberday junto a Sercomed!Nuestro Candidato Ideal:
- Enseñanza Media Completa
- Experiencia en Atención al Cliente
- Deseable Experiencia en Áreas E-Commerce
Sueldo Líquido Mensual: $613000Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.Beneficios: - Actividades wellness
- Capacitaciones y cursos
- Coaching
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu email
3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.
📌 Ejecutivo Atención al Cliente Call Center Campaña Cyberday (Chile)
🏢 Sercomed
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.