Ingeniero/a de Estabilidad DevOps Pleno
(Código s2265)

Fecha de publicación

Modalidad *

Versátil con 4 días remotos semanales

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

Mantener la continuidad operativa, disponibilidad y resiliencia del toolchain DevOps y de la infraestructura que lo soporta, operando las prácticas, procedimientos y automatizaciones definidos por el equipo para evitar interrupciones o degradaciones en los flujos de integración, testing y despliegue. Ejecutar tareas de monitoreo, mantención, respaldo y atención de incidentes bajo los lineamientos establecidos por los perfiles Senior, participando en la resolución de incidentes y en la aplicación de las estrategias de alta disponibilidad y recuperación, mientras desarrolla progresivamente la autonomía técnica que le permitirá abordar tareas de mayor complejidad.

En este rol tendrás la oportunidad de:

- Operar y mantener el toolchain DevOps SaaS y PaaS según los procedimientos y estándares definidos por el equipo.
- Ejecutar tareas de monitoreo, alertamiento y verificación del desempeño de la infraestructura que soporta los pipelines CI/CD.
- Atender incidentes sobre el Toolchain como primera línea, aplicando los runbooks definidos y escalando los casos críticos o complejos a los perfiles Senior.
- Apoyar la ejecución de actualizaciones, parches y migraciones del toolchain bajo planificación existente.
- Ejecutar y verificar respaldos (backup) y participar en las pruebas periódicas de recuperación (DR drills).
- Apoyar el análisis de causa raíz (RCA) de incidentes recurrentes, aportando datos y evidencias.
- Mantener actualizada la documentación operativa (runbooks) y registrar los cambios y hallazgos.




- Colaborar con los equipos pares dentro de la Subgerencia DevOps en las tareas de operación y soporte.
- Desarrollar y mantener scripts y automatizaciones de monitoreo o tareas repetitivas, bajo diseño definido.
- Reportar el estado de la operación, incidentes y métricas a los perfiles Senior y a la jefatura del área.
- Educación: Profesional universitario del área Informática, Industrial o equivalente con grado de Ingeniero de Ejecución o Civil.
- Experiencia: +2 años en roles de administración de infraestructura, DevOps, soporte de plataformas o Ingeniería de Sistemas.
- Nube: Conocimiento de Azure (Azure DevOps, infraestructura); deseable AWS o GCP.
- Sistemas Operativos / Infraestructura: Experiencia en Linux (RHEL) y/o Windows Server, con nociones de administración de infraestructura on-premise e híbrida.
- Herramientas del Toolchain: Deseable experiencia utilizando o administrando Azure DevOps, GitHub, Jenkins o Nexus, u otras equivalentes (GitLab, TeamCity, Artifactory). (Al menos 1 de ellas)
- Scripting / Automatización: Conocimientos en PowerShell, Python o Bash; deseable nociones de Infraestructura como Código (Terraform, Ansible).

Es aún mejor si tienes:

- Idiomas: Deseable Inglés escrito nivel básico o intermedio (lectura de documentación técnica).
- Monitoreo y Observabilidad: Deseable experiencia con herramientas como Grafana, Prometheus, Dynatrace, Zabbix o similares.

1. Certificaciones de Infraestructura y Plataforma (Nivel Fundamentos / Asociado)

Idealmente poseer o estar en proceso de obtener al menos una de estas:





- ITIL Foundation – fundamentos de gestión de incidentes, problemas y cambios.
- Microsoft Certified: Azure Fundamentals (AZ-900) – fundamentos de la nube Azure.
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate (AZ-104) – administración de infraestructura Azure (deseable).
- SRE Foundation – fundamentos de Site Reliability Engineering.
- Certificado en DevOps.

2. Certificaciones Técnicas / Operación (Nivel Práctico)

- Jenkins Certified Engineer – administración de Jenkins.

3. Cursos y Capacitaciones Valoradas

Es positivo si el candidato demuestra cursos recientes en:

- Gestión de Incidentes (ITIL): procesos de respuesta y registro ante fallas.
- Fundamentos de Alta Disponibilidad y Backup: conceptos de continuidad y recuperación.
- Monitoreo y Observabilidad: uso de herramientas de monitoreo y alertamiento.
- Automatización e IaC: nociones de Terraform, Ansible o scripting de tareas.

Condiciones:

- Indefinido.
- 4x1 (1 día presencial x 4 remotos).

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con un contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci

Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.

Etapas del proceso

*Las etapas son referenciales y pueden estar sujetas a cambios según la tecnicidad del cargo.

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📌 Ingeniero/a de Estabilidad DevOps Pleno (CÓDIGO s2265) (Santiago)
🏢 Bci Banco
📍 Santiago