Agente Service Desk | Hybrid y Desarrollo Profesional (Región Metropolitana)

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SONDA busca un Agente de Service Desk para atender y gestionar incidentes y solicitudes de servicio. Proporcionar soporte técnico de primer nivel y realizar seguimiento a tickets, escalando cuando sea necesario, mientras se gestiona cuentas y restablecimientos de contraseñas.
Se prioriza la atención al usuario y la documentación de soluciones, con enfoque en satisfacción y calidad del servicio. Teletrabajo e inhabilidades de crecimiento profesional son parte de la propuesta de valor.

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