PERFIL DE CARGO

IDENTIFICACIÓN DEL CARGO
Cargo: Ejecutivo/a de Atención
Sucursal: Santiago Centro
Ubicación: Calle Estado, Santiago Centro, a pasos de Metro Universidad de Chile
Área: Atención al Cliente / Operaciones
Jornada: Lunes a viernes

HORARIO DE TRABAJO
Lunes a viernes: 09:00 a 19:00 hrs.
Viernes: 09:00 a 14:00 hrs.

PROPÓSITO DEL CARGO

El/la Ejecutivo/a de Atención será responsable de entregar una atención cordial, optimizado y de calidad a pacientes y público general, gestionando sus requerimientos y apoyándolos durante su atención. Deberá utilizar los distintos sistemas y softwares de la organización, aprender terminología dental y mantener una comunicación evidente y cualificado con pacientes y equipo de trabajo. Se requiere una persona con buena disposición, capacidad de aprendizaje, orientación al servicio y flexibilidad para apoyar al equipo y realizar reemplazos en distintas sucursales de la Región Metropolitana cuando sea necesario.

PRINCIPALES FUNCIONES
Atención y orientación de pacientes y público general.




Gestión de consultas y requerimientos.
Uso de sistemas y softwares de atención.
Aprendizaje y aplicación de terminología dental.
Apoyo en labores administrativas y operativas.
Cumplimiento de protocolos y estándares de atención.
Apoyo y reemplazo en otras sucursales de la Región Metropolitana cuando sea necesario.

REQUISITOS
Experiencia en atención al público, clientes o pacientes.
Manejo computacional y facilidad para aprender nuevos softwares.
Disposición para aprender terminología del área dental.
Buena comunicación y orientación al servicio.
Disponibilidad para realizar reemplazos en otras sucursales de la Región Metropolitana.
Deseable experiencia en clínicas o centros médicos/dentales.

HABILIDADES BLANDAS
Empatía y buen trato.
Orientación al cliente.
Buena comunicación.
Capacidad de aprendizaje.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Trabajo en equipo.
Proactividad y responsabilidad.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo De Atención Al Cliente Santiago (Chile)
🏢 Clínica Dental Adonay
📍 Chile