En LarrainVial estamos en búsqueda de un Gestor de Fidelización para la Gerencia de Innovación Comercial, Marketing y Experiencia de Clientes. El objetivo de la posición es diseñar, implementar y evaluar estrategias que fortalezcan la relación con los clientes, fomentando su lealtad, satisfacción y permanencia en la compañía a través del análisis de datos, segmentación y programas de fidelización.
Las principales funciones son:
Analizar el comportamiento y la segmentación de los distintos clientes de la compañía, identificando oportunidades de fidelización. A partir de estos análisis, desarrollar y ejecutar estrategias alineadas con las necesidades y características de cada segmento.
Análisis y manejo de datos de las diversas actividades realizadas.
Elaborar reportes periódicos con recomendaciones estratégicas basadas en insights de los datos.
Gestionar proyectos actuales y nuevos proyectos de la compañía (seminarios, eventos de fidelización alianzas)
La búsqueda está orientada a:
Titulados(as) de las carreras de Diseño, Ingeniería Comercial, Periodismo y/o Administración de Servicios desde dos años de experiencia en roles similares.
Deseable que cuente con Postgrado o certificación en administración y experiencia de clientes.
Experiencia en produccion de eventos prescenciales y online (excluyente)
Experiencia en fidelizacion de clientes y metricas (excluyente)
Manejo de presupestos y métricas (excluyente)
Manejo de inglés avanzado (excluyente)
Te invitamos a formar parte de la Empresa Financiera Privada líder en su rubro, donde el principal activo es nuestro capital humano, por lo que contarás con oportunidades de crecimiento cualificado y un sobresaliente clima laboral, en el que se incentiva el aprendizaje y se reconocen los logros.
En LarrainVial somos una empresa que apoya la ley 21.015. Esta oferta laboral es apta para personas en situación de discapacidad.
Titulados(as) de las carreras de Diseño, Ingeniería Comercial, Periodismo y/o Administración de Servicios desde dos años de experiencia en roles similares.
Experiencia en produccion de eventos prescenciales y online (excluyente)
Experiencia en fidelizacion de clientes y metricas (excluyente)
Manejo de presupestos y métricas (excluyente)
J-18808-Ljbffr
📌 Gestor De Fidelización Santiago
🏢 Puntorojo
📍 Santiago
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