Liderar y gestionar integralmente las operaciones de postventa de la empresa, asegurando el óptimo funcionamiento y desempeño de los distintos talleres, mediante una gestión orientada a la eficiencia operacional, productividad, rentabilidad y calidad de servicio.
Principales Responsabilidades
Liderar y supervisar la operación de los distintos talleres de postventa de la compañía, asegurando el cumplimiento de los estándares operacionales, comerciales y de servicio.
Gestionar indicadores de productividad, eficiencia, calidad, costos y rentabilidad, identificando brechas y generando planes de acción para mejorar el desempeño.
Liderar iniciativas de mejora continua y excelencia operacional.
Analizar continuamente los procesos de postventa, identificando ocasiones para reducir tiempos, costos, reprocesos y pérdidas operacionales.
Controlar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio, contribuyendo a mejorar la experiencia y satisfacción de los clientes.
Perfil
Formación Ingenieril.
Experiencia liderando equipos.
Experiencia en procesos de mejora continua y excelencia operacional.
J-18808-Ljbffr
📌 Jefe De Operaciones Puerto Montt
🏢 Pro Actitud
📍 Puerto Montt
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