Relevante Empresa de Gestión empresarial, requiere Ejecutivo Gestión Cliente.

Brindar atención, coordinación y acompañamiento integral a clientes, sociedades científicas, speakers y participantes de eventos organizados por la Empresa, asegurando una experiencia de servicio cercana, productivo, ordenada y alineada con los estándares de calidad de la empresa.

Será responsable del seguimiento operativo y administrativo de proyectos asignados, actuando como contraparte directa para clientes y apoyando la correcta ejecución de congresos, cursos, webinars y actividades científicas.

Principales funciones

Mantener comunicación permanente y oportuna con clientes y sociedades científicas.
Coordinar requerimientos operativos y administrativos asociados a eventos.
Realizar seguimiento de tareas, compromisos y cronogramas de proyectos asignados.
Apoyar la gestión y coordinación de speakers, auspiciadores y participantes.
Supervisar y dar soporte a procesos de inscripción, acreditación y atención de asistentes.




Apoyar la carga y revisión de contenidos en plataformas tecnológicas de eCongress.
Canalizar solicitudes de clientes hacia las distintas áreas internas de la empresa.
Velar por una experiencia de servicio cordial, competente y resolutiva.
Participar en reuniones de coordinación y seguimiento de proyectos.
Apoyar procesos administrativos relacionados con cotizaciones, órdenes de compra,documentación y seguimiento de pagos.
Detectar necesidades y ocasiones de mejora en la experiencia de clientes.
Mantener actualizada la información y respaldos asociados a cada proyecto.
Realizar reuniones periódicas para comprender necesidades, identificar
oportunidades y proponer soluciones adecuadas.
Realizar y enviar reportes de avance a los clientes de su cartera.
Actualizar y mantener el pipeline en Plataforma ASANA con información real,completa y oportuna.
Relación postventa y experiencia de cliente:
o Acompañar al cliente durante todo el ciclo del servicio, desde la firma del

📌 Ejecutivo Atención A Cliente Corporativo Santiago (Chile)
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