¿Te apasionan las ventas, la atención al cliente y los canales digitales? ¡Esta posibilidad puede ser para ti!

Relevante empresa se encuentra en búsqueda de un/a Teleoperador Comercial, quien será responsable de gestionar clientes provenientes de canales digitales, entregando una atención de excelencia y acompañando al cliente durante todo el proceso de venta, portabilidad y activación.

Principales funciones
Gestionar leads asignados provenientes de canales digitales, principalmente WhatsApp, chat y otros medios.
Ejecutar el proceso completo de venta de portabilidades y líneas nuevas.
Asesorar y orientar a los clientes durante todo el proceso comercial.
Validar la información proporcionada por los clientes para asegurar una correcta gestión.
Realizar seguimiento de las portabilidades hasta su correcta activación.
Registrar y mantener actualizada la información de las ventas en los sistemas internos.
Detectar y gestionar oportunamente inconsistencias que puedan afectar el proceso de venta.
Cumplir con los protocolos de calidad, servicio y lineamientos comerciales establecidos.
Participar activamente en capacitaciones y aplicar la retroalimentación recibida.




Identificar oportunidades de mejora y contribuir a optimizar la experiencia del cliente.

Requisitos:
Enseñanza media completa. Deseable formación técnica o competente.
Experiencia en atención al cliente, ventas o soporte comercial.
Deseable experiencia en canales digitales como WhatsApp, chat, teléfono o redes sociales.
Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión.
Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
Deseable experiencia en CRM o sistemas de gestión y seguimiento comercial.

Jornada laboral: Lunes a viernes (9:00 hrs a 18:00 hrs o 10:00 hrs a 19:00 hrs)

Ofrecemos:
Incorporarte a una empresa en constante crecimiento.
Capacitación y acompañamiento permanente.
Inducción y apoyo durante tu incorporación.
Buen ambiente laboral.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

¡Si tienes orientación comercial, te gustan los canales digitales y disfrutas entregar una excelente experiencia al cliente, te invitamos a postular!

Esta oferta está abierta a personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley 21.015.

📌 Teleoperador De Ventas Telefonía Santiago
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago