Farmacia busca Auxiliar Recetario Magistral Servicio al cliente para Macul.
Objetivo del cargo:
Resolución de consultas de clientes internos y externos. Gestión operativa y seguimiento de la plataforma Derivación y cierre oportuno de requerimientos. Apoyo en la atención optimizado y oportuna al cliente. Realización de gestiones y tareas administrativas propias del cargo, asegurando el cumplimiento de los procesos internos.
Condiciones:
1. Renta: $685.000 líquidos.
2. Horario: lunes y martes: 9:00 a 17:30 y miércoles, jueves y viernes 9:00-16:30/ sábados 8:00-13:00.
3. Lugar de trabajo: Avenida Vicuña Mackenna, Macul
4. Funciones
- Recepción y envío de valija.
- Recepción de correspondencia.
- Respuesta y gestión de la plataforma, respetando los SLA asignados.
- Cierre manual de tracking de contraseñas.
- Cotizaciones: Ecommerce y solicitadas por correo o por información médica.
- Gestión de devoluciones y confirmaciones.
- Comunicación con clientes externos, internos y ejecutivos del call center.
- Revisión de plataforma RF para gestión de contraseñas atrasadas.
- Respuestas a consultas de clientes de Ecommerce.
5.Requisitos:
- Deseable técnico de nivel superior o con experiencia en atención de clientes o relacionada con el área de la salud.
- Administrativo o técnico de nivel superior.
- Mínimo 1 años de experiencia en cargos similares relacionados con estudio o relacionados con el área de salud.
6.Contrato bajo régimen de Servicios Transitorios.
Sueldo: $685.000 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Favor mencionar nivel de estudios
- Favor indicar teléfono actualizado y comuna de residencia
- ¿Cuentas con experiencia en roles similares? comenta