Buscamos un/a Líder de Torre BAS para administrar integralmente servicios asociados a bases de datos, aplicaciones, plataformas colaborativas y seguridad SAP. Será el punto único de contacto del servicio y deberá asegurar continuidad, disponibilidad y coordinación entre equipos técnicos especializados.

Principales funciones

- Liderar la operación integral de la torre y sus equipos técnicos.
- Coordinar la respuesta ante incidentes, alertas, fallas y eventos de seguridad.
- Supervisar plataformas de bases de datos, aplicaciones, SharePoint y roles/perfiles SAP.
- Gestionar escalamiento de incidentes y problemas según criticidad y SLA.
- Elaborar KPI, métricas operacionales e informes de gestión.




- Promover mejoras continuas y coordinación transversal con otras áreas.

Requisitos para postular

- Título competente de al menos 8 semestres en Informática, TI, Computación o carrera afín.
- Mínimo 5 años de experiencia en gestión de plataformas o servicios tecnológicos complejos.
- Experiencia liderando equipos técnicos multidisciplinarios.
- Certificación ITIL v4 Foundation o superior.
- Manejo de herramientas ITSM y procesos de Incidentes, Problemas y Cambios.
- Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de situaciones críticas.

📌 Líder Torre BAS (Santiago)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Santiago