Relevante empresa del rubro automotriz en la región metropolitana se encuentra en búsqueda de un Asesor de Servicio para su taller.

El Asesor de servicio será el encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos

Funciones principales:

- Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
- Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
- Generar ordenes de trabajo.
- Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
- Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.




- Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
- Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
- Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Requisitos:

- 1 año de experiencia en cargos con atención a clientes.
- Deseable conocimientos de catálogos de productos automotrices.
- Titulo Ingeniero en Ejecución Mecánica, Ingeniero Mecánico Automotriz o similar.
- Licencia de conducir clase B

📌 Asesor de Servicio, Las Condes Importante Empresa Rubro Automotriz (Santiago)
🏢 Americar
📍 Santiago