Un Account Manager en minería es el responsable de gestionar y desarrollar la relación con un cliente minero, asegurando continuidad operacional, cumplimiento de contratos y generación de nuevas oportunidades. Es un rol fundamental y estratégico, especialmente en servicios críticos como seguridad, logística, mantenimiento o tecnología.

Objetivo principal

Cuidar la relación con el cliente, asegurar el servicio y hacer crecer la cuenta.

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Funciones clave (en contexto minero)

- Gestión integral de los contratos
- Cumplimiento de SLA, KPI y estándares HSEC
- Seguimiento de dotación, turnos, faenas y recintos críticos
- Relación con los clientes
- Punto de contacto con:

-Administrador de contrato

-Seguridad, operaciones, abastecimiento

-Manejo de reclamos y contingencias en terreno

-Coordinación operativa

-Alinear operaciones, RRHH, logística y finanzas

-Resolver brechas operacionales (dotación, EPP, accesos, acreditaciones)

-Gestión económica

-Control de costos y márgenes





-Revisión de estados de pago

-Renovaciones y reajustes contractuales

-Desarrollo del negocio

-Identificar oportunidades de ampliación de servicios

-Proponer mejoras operativas y soluciones de valor

-Preparar presentaciones y comités con el cliente

-Cumplimiento normativo

-Legislación laboral

-Exigencias del mandante

-Normativa minera y de seguridad privada (si aplica)

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Habilidades clave

- Liderazgo transversal
- Capacidad de negociación
- Visión estratégica + foco operativo
- Manejo de crisis
- Comunicación ejecutiva
- Conocimiento del negocio minero

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Requisitos

- Ingeniero/a civil industrial,comercial,administración de empresas
- Residencia en Santiago
- Contar con disponibilidad para viajar
- Conocimiento de negocio Minería.

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📌 Account Managern mineria (Santiago)
🏢 G4S SECURITY SERVICES
📍 Santiago