Creada en 2011, Zurich Santander Insurance America es una joint venture entre los grupos Zurich y Banco Santander, dos de los mayores conglomerados del mundo en los sectores asegurador y financiero. Con una de las carteras de seguros más amplias del mercado, tenemos sede en España y comercializamos nuestros productos a través del canal de venta del banco Santander en Brasil, México, Chile, Argentina y Uruguay.

En Zurich Santander, trabajamos cada día para que seas él/la protagonista de nuestra historia y para que tengas el espacio que te mereces dentro de nuestra compañía, si eres una persona innovadora, dinámica, proactiva, te gustan los retos y trabajas bien en equipo, este es tu sitio
Nuestro objetivo es ofrecerte la mejor de las experiencias, queremos que te unas a nosotros para que juntos construyamos el futuro de Zurich Santander
Buscamos un Ejecutivo Asesoría Preferente, que esté interesado/a en continuar su desarrollo profesional dentro de una compañía aseguradora líder.
¿Te apuntas?

¿Cuál será tu reto?




Responsable de gestionar la atención de clientes del Segmento Preferente a través de distintos canales de contacto (IN y OUT BOUND, mail, whatsapp, etc), resolviendo consultas, requerimientos y reclamos de manera productivo, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, productividad y satisfacción definidos por la organización.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Atender y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de canales telefónicos y digitales.
Resolver y derivar reclamo y/o solicitudes ingresadas a través de las plataformas (banco – corredora - compañía) y/o atención presencial de cliente de siniestros y post venta.
Realizar el reporte diario de atención público con detalle de gestión.
Levantar a tiempo ticket que se encuentren vencidos o próximos a vencer.
Mantener al cliente informado en el proceso que se encuentre su siniestro.
Registrar y actualizar información de clientes en los sistemas corporativo

📌 Ejecutivo Asesoría Preferente (Santiago)
🏢 Zurich Santander Insurance America
📍 Santiago