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Aquí transformas tu carrera
¿Por qué ser parte de SONDA?
Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.
En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.
Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.
Buscamos a Gestor de cambio TI que quieran aprender y transformar su carrera.
En esta función tendrás que:
Actuar como el punto de control de calidad y orquestador operativo del ciclo de vida de los RFC (Request for Change), garantizando que cada cambio planificado llegue a su ventana de implementación con la documentación completa, los riesgos evaluados y los equipos técnicos coordinados.
Asegurar la reducción de la tasa de cambios fallidos y los incidentes post-cambio que impactan la continuidad del servicio, actuando como filtro preventivo (Jidoka / calidad en la fuente) antes de que un cambio defectuoso llegue a producción.
Estar a cargo de la recepción y registro de RFC en la plataforma de gestión de servicios.
Estar a cargo de la revisión de completitud documental del RFC (plan de pruebas, scripts, rollback plan)
Coordinar con ejecutores APP y DBA para validación técnica previa.
Presentar y dar seguimiento de RFC en el CAB (Change Advisory Board)
Gestionar las ventanas de implementación y coordinación de ejecutores.
Llevar registro del resultado post-cambio (éxito / fallo / rollback).
Adecuado si cuentas con:
Estudios superiores universitarios en: Ing. Ejecución Industrial, Civil Industrial, Ing. Control de Gestión.
Desde 2 años de experiencia en cargos similares.
Conocimiento en ITIL V3, V4.
Conocimiento e ideal certificación en ISO 20.000
Ideal experiencia en gestión de cambio en el mundo TI y
📌 Gestor de cambio TI (Chile)
🏢 Sonda
📍 Chile
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.