SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy cooperativo
Si eres una persona apasionada por el ecommerce, la personalización digital y la gestión comercial, y te motiva trabajar con datos para generar impacto en la experiencia de millones de clientes, esta oportunidad es para ti
En Falabella Retail nos encontramos en búsqueda de un/a Category Manager On Site para el equipo de Personalización Regional, con foco en Chile, Perú y Colombia
¿Cuál es la misión del cargo?
Apoyar la estrategia y ejecución de Personalización On Site, conectando las necesidades del negocio y las categorías comerciales con oportunidades de personalización dentro de Falabella,com, contribuyendo al crecimiento de las categorías, la mejora de la experiencia de cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales mediante el análisis de datos y la optimización continua de iniciativas.
Responsabilidades
- Evaluar y gestionar el desempeño de iniciativas de personalización y categorías comerciales mediante KPI's clave, identificando oportunidades para maximizar resultados y conversión.
- Trabajar de manera cercana con los equipos comerciales de Sell Out & Sell In para entender sus necesidades y potenciar las distintas categorías a través de estrategias de personalización.
- Analizar el rendimiento de experiencias personalizadas, generando diagnósticos, aprendizajes y propuestas de mejora orientadas al negocio y al cliente.
- Apoyar la implementación y seguimiento de iniciativas de personalización en Chile, Perú y Colombia, asegurando una correcta ejecución y adaptación a las necesidades de cada mercado.
- Trabajar en conjunto con equipos de Producto, Data y Tecnología, aportando visión comercial y foco en la experiencia del cliente para el desarrollo de nuevas soluciones.
- Impulsar mejoras en la experiencia y usabilidad del sitio, identificando oportunidades para optimizar navegación, relevancia de
📌 Category Manager On Site (Monte Patria)
🏢 Falabella
📍 Monte Patria
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