Digital Operations Analyst
Descripción del cargo
? El desafío
Buscamos Digital Operations Analyst para sumarse al equipo de Excelencia Operacional de Digital Commerce y contribuir a la mejora continua de los procesos de Fulfillment y Operaciones Ecommerce.
El desafío será transformar datos e información operacional y comercial en análisis, insights y propuestas concretas de mejora, apoyando la toma de decisiones y la implementación de iniciativas que permitan mejorar la eficiencia, productividad, nivel de servicio y resultados del negocio.
Buscamos a alguien con una mirada analítica y orientada al negocio, que tenga curiosidad por entender cómo funcionan los procesos, capacidad para identificar oportunidades y motivación por llevar los análisis a soluciones concretas.
? ¿Qué harás?
Analizar información operacional, comercial y financiera, identificando tendencias, desviaciones, oportunidades y principales drivers de desempeño.
Construir y mantener reportería e indicadores que permitan monitorear la operación y facilitar la toma de decisiones.




Evaluar proyectos e iniciativas de mejora, considerando impacto, factibilidad, costos, incentivos, riesgos y dependencias.
Realizar análisis exploratorios para comprender problemáticas, generar hipótesis, identificar causas y proponer alternativas de solución.
Participar en el levantamiento y análisis de procesos, trabajando con distintos equipos y, cuando corresponda, realizando visitas a terreno.
Apoyar el diseño de procesos futuros y la evaluación de alternativas tecnológicas, operacionales y de proceso.
Participar en pilotos, pruebas e implementaciones, realizando seguimiento y validando resultados antes de escalar las soluciones.
Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos de análisis y reportería.
? ¿Qué buscamos?
Título universitario en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería Informática, Ingeniería Civil en Transporte o carrera afín.
Entre 0 y 2 años de experiencia profes

📌 Digital Operations Analyst (Santiago)
🏢 Cencosud
📍 Santiago