Director/a de Operaciones (COO) / Head of Technology & Operations
Descripción del Cargo
El/La Director/a de Operaciones (COO) liderará la gestión operativa diaria con supervisión directa del desarrollo de producto, la ejecución de ingeniería y la infraestructura en la nube. Esta posición articula la planificación estratégica ejecutiva con la ejecución técnica, impulsando la entrega y el mantenimiento de productos EdTech multiplataforma (aplicaciones Web, Android y basadas en Unity), junto con los servicios cloud que soportan su funcionamiento.
Responsabilidades Principales
Liderazgo Operativo y Entrega de Proyectos
Dirigir las hojas de ruta operativas y de producto, desde el diseño conceptual hasta el despliegue en producción en todas las plataformas.
Gestionar flujos de trabajo ágiles de ingeniería, ciclos de QA y procesos de release para asegurar actualizaciones confiables y continuas.
Optimizar la asignación de recursos, contratos con proveedores, agencias externas y presupuestos de contratación del equipo técnico.
Definir y monitorear KPIs operativos y de ingeniería (p. ej., uptime de aplicaciones, velocidad de sprint, tiempos de respuesta a incidentes y métricas de soporte a usuarios).
Supervisión del Desarrollo de Aplicaciones y Producto
Coordinar equipos multidisciplinarios de desarrollo abarcando plataformas web, aplicaciones nativas de Android y módulos interactivos en Unity.
Guiar decisiones de arquitectura técnica para garantizar una integración multiplataforma fluida, experiencias lúdicas interactivas y pipelines robustos de procesamiento de datos/voz.
Asegurar una experiencia de usuario (UX) consistente, alto rendimiento en entornos web y cumplimiento riguroso de los estándares de Google Play Store.
Gestión de Infraestructura Cloud y DevOps
Liderar la administración de la infraestructura en la nube (AWS/GCP), asegurando escalabilidad, eficiencia de costos y alta disponibilidad.
Supervisar el diseño de bases de datos, APIs, pipelines de CI/
📌 Gerente superior de operaciones (Santiago)
🏢 Leo Mejor
📍 Santiago
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