En nuestra VR Académica, estamos en búsqueda de un(a) Gestor(a) de Exámenes que otorgue una óptima experiência en la rendición de exámenes, asegurando la disponibilidad de éstos, entregando un soporte oportuno, sincrónico y asincrónico, y resolver las incidencias que se produzcan desde el inicio hasta el final del proceso. ¿Qué harás? Asegurar la correcta disponibilidad de los exámenes finales y exámenes de práctica en las plataformas respectivas. Habilitar exámenes finales, antes de cada bloque. Revisar el estado de exámenes finales para corregir y/o alertar posibles errores antes de su rendición, así como también dar soporte en vivo durante los exámenes finales. Mejorar los procedimientos desarrollados en relación con la implementación de recursos en las plataformas. Responde, resuelve y deriva tickets relacionados a exámenes finales y exámenes de práctica. Recalifica y corrige preguntas de exámenes finales y exámenes de práctica. Contacta al servicio de soporte de Proctoring para escalar requerimientos e incidencias. Disponibiliza exámenes de práctica dentro de Canvas.
Documenta preguntas frecuentes y base de conocimientos generales respecto al proceso de exámenes. Genera reportes en Excel, asociados a su labor. Realizar cualquier otra tarea afín dentro del objetivo de su cargo, que le sea asignada por su Jefatura.
IPP es un Instituto Cualificado de educación chilena autónomo, reconocido por el Ministerio de Educación, con una trayectoria de 38 años y presencia a lo largo de todo Chile. Fue el primer instituto de Chile en brindar la modalidad online y hoy continúa innovando día a día. La propuesta educativa de IPP se conforma por 35 carreras técnicas y profesionales, co-creadas con expertos de la industria, a través de una plataforma 100% online y una modalidad que se adapta a la experiência de aprendizaje de nuestros estudiantes.
Requisitos:
¿Qué necesitas para formar parte del Equipo IPP? Manejo intermedio de software de ofimática. Técnico(a) en las áreas de
📌 Gestor(a) de Exámenes (Providencia)
🏢 Instituto IPP
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