Clínica INDISA se encuentra en la búsqueda de un administrativo de Apoyo para desempeñar las siguientes labores:
Funciones específicas según tipo de Servicio:
1. Asesorar a los usuarios en el uso de los Kioscos de Auto atención
2. Informar y gestionar oportunamente cualquier inconveniente que pueda afectar la atención del paciente
3. Asesorar a los usuarios en el pago de los bonos de atención, a través de los Kioscos de Auto atención
4. Entregar la información necesaria y orientar los clientes que lo requieran
5. Derivar correctamente a las personas que consultan por diferentes servicios
6. Confirmar la hora del paciente realizando las consultas adecuadas para no afectar la fluidez del servicio
7. Conocimiento en prestaciones médicas por código y por especialidad
8. Conocimiento de ingreso sistema Medisyn para acceder a la recepción o reserva del paciente en caso de ser necesaria la intervención fuera del tótem para solucionar un inconveniente
9. Conocimiento en validación en venta de Bono Electrónico mediante Venta Directa o Interfaz
10.
Conocimiento de Doctores donde atienden por servicio y especialidad
11. Debe actualizar su manual de información de los médicos que atienden por servicio cada vez que ingrese nuevo cualificado
12. Puede gestionar asesoría en cualquier edificio, piso, donde exista Tótem autoservicio para venta de bonos.
13. Gestionar anulaciones y devolución por atenciones no realizadas en el día con la autorización de su Jefe Control Cajas o Supervisor/Coordinador Control Cajas.
14. Detectar problemas para informar la validación del convenio médico para autoservicio a su jefatura.
15. Detectar problemas para informar la validación del plan del paciente por autoservicio a su jefatura.
16. Informar sobre problemas técnicos del tótem, lector dañado, baja de papel para gestionar la solución.
Los requisitos para postular son:
Nível de Educación: Enseñanza Media completa.
Título: Enseñanza Media completa e idealmente título Técnico de nível medio o Sup
📌 Administrativo de Apoyo (Santiago)
🏢 Indisa
📍 Santiago
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