Para relevante empresa del rubro tecnológico estamos en la búsqueda de personal para la vacante de "Soporte TI Nível1"

Los requisitos para postular son los siguientes:
Formación académica: Técnico en Redes, Administrador de Redes, etc.

Experiência: al menos 1 años en cargos similares

Herramientas obligatorias:
- Windows Server
- Conocimientos de Redes
- Office 365

Habilidades blandas:
- Capacidad de relacionarse con clientes
- Capacidad de auto estudio
- Trabajo en equipo

Descripción principales funciones:
- Recepcionar el requerimiento del cliente ya sea vía telefónica, correo electrónico o a través del portal de requerimientos de XMS Soporte.




- Reunir toda la información del cliente y determinar la incidencia mediante el análisis de los síntomas y la determinación del problema.
- Atender consultas del cliente con respecto a la herramienta Microsoft con problemas.
- Visitar al cliente en los casos que corresponda.
- Registrar y administrar en el sistema interno (XRM) las solicitudes de soporte
- Entregar asistencia técnica de calidad que será evaluada permanentemente por los clientes en pos de mejorar el servicio

Idiomas: Inglés Tecnico

Modalidad: 80% remota, 20% presencial
Contrato indefinido directo con el cliente
Renta liquida: $600.000

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinidio

Salario: $600.000 al mes

📌 Soporte Informático Nivel 1 (Santiago)
🏢 XMS Talentos TI
📍 Santiago