Grupo Nuestros Parques, empresa líder en parques Cementerios, está en búsqueda de 6 Anfitriones, para trabajar en Parque El Prado (en la comuna de Puente Alto). La persona deberá asesorar y acompañar a las familias antes y durante el proceso de sepultación para mejorar la experiência del cliente al momento del servicio de sepultación.
Principales Funciones:
- Llamar y coordinar con representante de la familia servicio del día siguiente, explicando cómo será el funeral y los servicios complementarios contratados, pudiendo ofrecer éstos en caso de que el cliente acceda a la contratación adicional de estos servicios.
- Asesorar y contactar permanente al cliente de acuerdo a los requerimientos y procedimientos, aclarando inquietudes al respecto.
- Recibir copia de ficha de sepultación y productos complementarios desde ATC para asegurar la coordinación con las áreas implicadas y proveedores asociados.
- Revisar la planificación diaria de los servicios de sepultación junto al equipo de Asistentes de Funeral, con el objetivo de coordinar trabajos y acciones que aseguren la adecuada preparación del lugar y los servicios contratados: nombre fallecido, sepultura correspondiente, limpieza toldos, sillas, mesas, entre otros.
- Recepción del servicio, acompañando a la familia al momento de la llegada del servicio y el transcurso del funeral con el objeto de mejorar la experiência al momento del servicio.
Requisitos:
- Enseñanza Media Completa.
- Disponibilidad para trabajar en parque Cementerio, en modalidad turnos 6x1.
- Experiência en Atención al Cliente.
Se ofrece incorporarte a una empresa consolidada con grato ambiente laboral y posibilidades de desarrollo.
📌 Anfitrión Parque Cementerio El Prado (Santiago)
🏢 Grupo Nuestros Parques
📍 Santiago
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