Ejecutivo (a) Back Office 45 hrs.

Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de ejecutivos Back Office, para importante compañía del área Ecommerce ubicado en Pudahuel.

Funciones:
- Atención al cliente
- Analizar las solicitudes de los clientes
- Verificar el estado de entrega de las compras realizadas por el cliente
- Crear casos de compensaciones o mal tipificados
- Anulaciones de compra, devolución de dinero a través de - notas de crédito y/o autorización a los locales
- Cambios de productos por quiebres de stock, productos dañados, etc.
- Coordinar rutas para entrega y retiros.
- Agendamiento de retiros de productos.
- Escalamiento para gestionar las entregas de las compras en los locales.

Ofrecemos:
- Horario de trabajo de lunes a sábado (5x2) 9:00 a 19:00 hrs
- Sueldo base $ 440.000
- Bono movilización/teletrabajo $ 30.000
- Bonos cumplimiento $ 195.000 (variables, según productividad)
- Estabilidad,



crecimiento profesional y buen ambiente laboral

Beneficios:
- Casino
- Bus de Acercamiento (Metro San Pablo)
- Aguinaldos anuales

Requisitos:
- Experiência atención a clientes Back Office mínimo 1 año
- Experiência en resolución de reclamos mínimo 1 año
- Uso de plataformas (CRM, Dinamic, Salesforce)

Tipo de puesto: Jornada completa

Salario: $440.000 - $665.000 al mes

Pregunta(s) de postulación:
- Mencione brevemente su experiência como Back Office, la empresa a la que perteneció y tiempo en que duró en el cargo
- Mencione brevemente su experiência en resolución de reclamos, la empresa a la que perteneció y el tiempo en que duró en el cargo
- Indique el tipo de plataformas que maneja (Ejemplo: CRM, Dinamic, Salesforce) y su nível (Básico, intermedio, experto)

📌 Ejecutivo Back Office E-commerce Pudahuel (Santiago)
🏢 Grupo Colchagua
📍 Santiago