Aumentar y rentabilizar la cartera de Clientes Masivo, evaluando constantemente acciones comerciales y detectando oportunidades de mejora, promoviendo una cultura orientada a la excelencia en el servicio y a la generación de resultados sostenibles.
Funciones Principales1. Relacionamiento con Clientes Masivo
- Gestionar el aumento y rentabilización de la cartera de Clientes Masivo.
- Analizar el comportamiento de los clientes asignados.
- Diseñar e implementar ofertas atractivas y diferenciadas por tipo de cliente.
- Mapear y analizar necesidades por segmento y subsegmento.
- Desarrollar planes personalizados por cliente o grupo.
- Evaluar constantemente acciones comerciales y detectar oportunidades de mejora.
- Analizar la rentabilidad individual de cada cliente y tomar decisiones estratégicas.
- Desarrollar planes de captación para integrar nuevos clientes a la cartera.
2. Telemarketing
- Planificar las tareas del equipo de telemarketing en función de las metas del área.
- Incorporar dinámicas que fomenten la permanencia y el conocimiento del WIN en Sala de Juegos.
- Definir perfil y colaborar en la creación de oferta laboral para Ejecutivo Cliente Alto Valor.
Tipo de puesto: Jornada completa
📌 Ejecutivo Alto Valor (Viña del Mar)
🏢 Casino Enjoy Viña Del Mar
📍 Viña del Mar
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