En Assetplan seguimos innovando para transformar la experiência de arriendo y administración inmobiliaria en Chile y Perú. Somos líderes en renta residencial, gestionando más de 43.000 propiedades y más de 90 edificios multifamily, combinando tecnología, procesos y foco en las personas.
Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
Te invitamos a unirte a nuestro cambio Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar.
Hoy buscamos un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente, quien será el principal representante de la voz del cliente dentro de la organización. Este rol es clave para asegurar una experiência fluida, oportuna y de calidad, gestionando consultas, requerimientos y reclamos, y coordinando soluciones con distintas áreas internas.
Te integrarás a un equipo cooperativo,
orientado a resultados y a la mejora continua, donde tu gestión impactará directamente en la satisfacción de nuestros clientes.
- Responsabilidades clave:
- Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente, siguiendo los procedimientos definidos.
- Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas.
- Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
- Detectar oportunidades de mejora y levantar propuestas que contribuyan a una mejor experiência de servicio.
- Requisitos:
- Experiência previa en servicio al cliente y/o call center (excluyente).
- Formación Técnico Profesional o Técnico Superior (graduado o próximo a graduarse).
- Manejo de Office nível básico-intermedio.
- Manejo de Zendesk (deseable).
Lo que te ofrecemos:
- Rol con impacto directo en resultados del negoc
📌 Ejecutivo Servicio Al Cliente (Santiago)
🏢 Assetplan
📍 Santiago
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