EJECUTIVO/A DE ATENCIÓN ESTUDIANTIL - ÁREA COLEGIATURANos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención Estudiantil - Área Colegiatura para integrarse a un proyecto orientado a fortalecer la atención de estudiantes y apoyar la gestión de procesos administrativos relacionados con matrícula, colegiaturas y ventajas.Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades de comunicación y experiência en atención al cliente, capaces de brindar soluciones oportunas y entregar una atención de excelencia.Principales funciones: Atender de manera presencial, efónica y por correo electrónico a estudiantes y clientes internos.Entregar orientación y resolver consultas relacionadas con procesos de matrícula, aranceles, medios de pago, becas, beneficios internos y externos, descuentos y rebajas arancelarias.Gestionar procedimientos asociados al área de beneficios, tales como incorporación de beneficios, modificación de pagarés y revisión de resultados.Emitir contratos de prestación de servicios educacionales para programas de pregrado y postgrado,
tanto de forma presencial como a través de plataformas web.Emitir certificados, liquidaciones, formularios de pago de colegiaturas vencidas y por vencer, giros de excedentes, notas de crédito y modificaciones de contrato.Gestionar cambios en las modalidades de pago y recaptación de contratos de servicios educacionales.Gestionar solicitudes especiales de estudiantes.Realizar labores administrativas propias del área.Elaborar reportes y mantener actualizada la información en los sistemas internos.Requisitos: Experiência en atención al cliente y funciones administrativas.Deseable experiência en instituciones de educación superior, banca, seguros o empresas de servicios.Manejo de Microsoft Office nível usuario o intermedio.Excelentes habilidades comunicacionales, orientación al cliente, organización y capacidad para trabajar con altos volúmenes de atención.Condiciones: Modalidad presencial.Lugar de trabajo: Santiago Centro.Jor
📌 Ejecutivo de Atención Estudiantil (Santiago)
🏢 Alternattiva
📍 Santiago
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