Job Summary:
Buscamos un/a Asistente de Atención al Estudiante para incorporarse a nuestro equipo en Concepción, Región del Biobío. Esta es una sobresaliente oportunidad para desarrollar experiência en atención al público, servicio al cliente, apoyo administrativo y gestión de solicitudes dentro de un ambiente profesional y colaborativo.
La persona seleccionada apoyará a estudiantes en sus consultas y requerimientos, entregando información clara, realizando seguimiento de solicitudes y colaborando con distintas áreas para facilitar una experiência de atención eficiente y positiva.
What you'll do:
- Atender consultas y solicitudes de estudiantes
- Entregar información clara sobre procesos, servicios y actividades
- Orientar a estudiantes según sus necesidades
- Registrar y actualizar información en sistemas internos
- Realizar seguimiento de solicitudes y casos pendientes
- Apoyar procesos administrativos relacionados con estudiantes
- Gestionar documentación y registros
- Coordinar información con diferentes áreas
- Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales
- Derivar solicitudes a las áreas correspondientes cuando sea necesario
- Apoyar actividades de orientación y atención estudiantil
- Mantener actualizada la información de estudiantes
- Preparar documentos, reportes y registros básicos
- Apoyar actividades y eventos relacionados con la comunidad estudiantil
- Contribuir a una atención cordial, eficiente y oportuna
- Identificar situaciones que requieran seguimiento
- Realizar otras tareas relacionadas con atención y apoyo administrativo
requirements:
- Enseñanza media completa o formación relacionada
- Buenas habilidades de comunicación
- Orientación al servicio y atención de personas
- Manejo básico de computador y herramientas digitales
- Capacidad para organizar información y realizar seguimiento
- Responsabilidad y atención a los detalles
- Capacidad para trabajar en equipo
- Buena disposición para aprender nu
📌 Asistente de Atención Al Estudiante (Concepción)
🏢 STB Academy & Professional Training
📍 Concepción
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