Perfil de Cargo: Ejecutivo de Cuentas

Responsabilidades principales:
- Gestionar y desarrollar una cartera de cuentas corporativas fundamental (empresas, agencias de viajes, tour operadores, empresas de eventos, etc.), asegurando relaciones de largo plazo y crecimiento sostenible.
- Ser el principal punto de contacto para los clientes corporativos, liderando la negociación de contratos, tarifas, condiciones especiales y programas de lealtad.
- Diseñar y presentar propuestas comerciales atractivas y competitivas, alineadas con los objetivos del cliente y las metas de ocupación, ingresos y rentabilidad del hotel.
- Identificar oportunidades de upselling y cross‑selling (eventos, reuniones, paquetes, servicios adicionales) para aumentar el volumen de negocio con cada cuenta.
- Coordinar con áreas internas (reservas, eventos, operaciones, finanzas) para asegurar una ejecución impecable de los servicios contratados y una experiência de cliente de alto nível.
- Monitorear el desempeño de las cuentas (ocupación, ingresos, rentabilidad, cumplimiento de metas)



y generar reportes periódicos para la gerencia comercial.

Requisitos:
- Formación universitaria en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Turismo, Hotelería, Negocios Internacionales o carrera afín.
- Experiência mínima de 3 a 5 años en ventas B2B, preferentemente en el sector hotelero, turismo, eventos o servicios corporativos.
- Experiência comprobada en gestión de cuentas clave (Key Accounts) y negociación de contratos con empresas y grandes clientes.
- Dominio avanzado de herramientas de gestión de ventas y CRM (como Salesforce, Opera, o similares) y manejo avanzado de Excel (tablas dinámicas, análisis de datos).
- Inglés fluido (oral y escrito), y en algunos casos se valora un segundo idioma (francés, portugués, alemán).
- Habilidades sólidas en negociación, servicio al cliente, planificación estratégica y análisis de datos comerciales.
- Operadores turísticos nacionales e internacionales desde Santiago.

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📌 Ejecutivo de Cuentas Clave Senior (Puerto Varas)
🏢 HOTELES COLONOS DEL SUR
📍 Puerto Varas