Te invitamos a postular a la gran familia Tottus Chile ¿Estás dispuesto/a enfrentar nuevos desafíos?, ¿Te motiva pertenecer a una empresa multinacional?, ¿Te consideras proactivo/a y flexible?
Nos gusta innovar, trabajamos desde donde queremos estar, respetamos y valoramos la diversidad, incluimos a todas las personas y derribamos barreras porque acá las diferencias suman.
Disfrutamos y lo pasamos bien, trabajando en equipo, aceptando las diferencias por nuestra identidad de género, orientación sexual, creencias religiosas, discapacidad, edad o nacionalidad, compartimos experiências entre negocios, vibramos con los desafíos del mundo físico y digital.
Somos más de 100 mil personas en 9 países distintos que cada día trabajamos como un equipo por simplificar y disfrutar más la vida.
Misión del cargo:
Ejecutar las funciones del área, garantizando la satisfacción del cliente y brindando soluciones oportunas cuando se requiera.
Descripción Funciones del Cargo:
- Atención y gestión de requerimientos de clientes en relación con servicios en tienda o web, reclamos y sugerencias,
devoluciones, retiros, entre otros.
- Apoyar procesos operativos que permitan una atención integral al cliente.
- Revisión de documentación o requerimientos para cambios o devolución de productos.
- Hacer registro correspondiente en libro de visitas.
- Entre otras funciones propias del área.
Jornadas:
- 45 horas de Lunes a Domingo 6x1 en turnos rotativos 7 horas diarias.
- 30 horas de Lunes a Domingo 6x1 en turnos rotativos 5 horas diarias.
- 20 horas Sábado, Domingos y festivos.
Nuestro Candidato Ideal:
- Deseable experiência en atención al cliente.
- Proactividad y compromiso.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios: -Confiable complementario de salud.
- Almuerzo o ticket de colación.
- Bono de presentismo.
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.