Somos la plataforma que unifica en un solo lugar todos los procesos de Gestión de Personas —desde la Nómina, Talento, Beneficios hasta la Comunicación —. Todo rediseñado y potenciado con Inteligencia Artificial.
Buscamos a un/a Operations Consultant para sumarse a nuestro equipo de Global Solutions, liderando la implementación de nuestras soluciones SaaS enfocado en los módulos de Talento, Desarrollo, Cultura y Bienestar.
Buscamos a una persona autónoma, con alta orientación al cliente y mentalidad de owner, capaz de guiar a nuestras cuentas regionales hacia el éxito tecnológico y operativo.
Funciones del cargo
Liderar implementaciones end-to-end: Gestionar proyectos desde la planificación inicial hasta la puesta en marcha, realizando levantamiento de procesos, mitigando riesgos y asegurando la ejecución en tiempo, alcance y calidad.
Parametrización de módulos SaaS: Configurar y personalizar las herramientas de Talento, Desarrollo Organizacional, Cultura y Bienestar según el diseño de procesos del cliente.
Capacitación y adopción:
Formar a los administradores de la plataforma por parte del cliente, promoviendo el aprendizaje activo y la autonomía del usuario.
Soporte posterior y fidelización: Acompañar al cliente tras la salida en vivo, actuando como punto de contacto consultivo, brindando soporte continuo para asegurar la satisfacción y adopción del producto.
Gestión de proyectos y documentación: Mantener al día la carta Gantt, minutas y formalizar la entrega de hitos.
Requerimientos del cargo
Al menos 2 a 3 años en roles de consultoría de operaciones, implementación de software SaaS de HR o gestión de proyectos de HR.
Experiencia previa con herramientas de Desarrollo Organizacional, Gestión del Talento, Clima, Cultura o Bienestar.
Capacidad para comunicarse fluidamente con stakeholders B2B, gestionar expectativas y resolver problemas complejos de forma ágil.
Dominar excel a nivel intermedio o avanzado.
Opcionales
? Nuestros Incentivos
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📌 Consultor de Implementación SaaS HR (Santiago)
🏢 Rankmi
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