Misión del cargo:
Responsable en la recepción, tratamiento de incidentes y requerimientos técnicos de las áreas de back y front de Consalud.

Descripción Funciones del Cargo:
En CONSALUD buscamos a nuestro/a nuevo/a crack que se sume al equipo de Gerencia Operaciones y Tecnología, en el cargo de Agente de Mesa de Servicios.

Tu misión en este desafío será contribuir con la correcta atención de los clientes en todas las plataformas y canales de la compañía.

Tus principales funciones serán:
+ Recepcionar y gestionar incidentes, requerimientos levantados por colaboradores de Consalud, cumpliendo con los SLA establecidos, manteniendo la continuidad operacional de los sistemas.
+ Realizar actividades de mantenimiento, instalación de aplicativos y actualizaciones de equipos y/o configuraciones según las necesidades de los distintos sistemas o proyectos.
+ Realizar actividades de mantenimiento, instalación o soporte de equipamiento de redes,



equipos computacionales o afines en instalaciones de Casa Matriz.

Requisitos:
1 a 2 años de experiência
Analista de Sistemas / Técnico de Redes / Técnico en programación

Condiciones Oferta:Incentivos:
Horarios: Lunes a Jueves 08:15 a 18:30 - Viernes 08:15 a 14:00

Descripción Proceso de Selección:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

Para postular solo necesitas:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.

📌 Agente Mesa de Ayuda (Las Condes)
🏢 Consalud
📍 Las Condes