Tricot se encuentra en la búsqueda de un Operador de Mesa de ayuda para que se pueda incorporar al área de Operaciones TI.

Funciones:
a.Dar soporte de primer nível a clientes internos: resolución de incidencias y requerimientos TI.

b.Realizar visitas a terreno

c.Configuración y cambio de equipos

d.Generar y revisar procesos, según procedimientos establecidos

e.Cumplimiento de horario rotativo, de acuerdo a planilla mensual.

Requisitos:
- Titulado como Técnico Informático o carreras afines.
- Manejo intermedio de Excel.
- Conocimientos de configuración e instalación de equipos (pc, impresoras, notebook, etc.)
- Conocimiento en telecomunicaciones.
- Herramientas de gestión de la Mesa de Ayuda.

Buscamos personas responsables, con habilidades comunicativas, Trabajo en equipo, capacidad de resolución y con experiência en atención de usuarios vía remota, telefónica y presencial.

Horario: Turnos rotativos de Lunes a Domingo 7 x 24 (Día, Tarde y Noche).

2 días libres.

Sueldo: $500.000 líquidos.

Disponibilidad constante para atención sobre incidentes.

Estabilidad laboral

Contrato directo con la empresa

📌 Operador de Mesa de Ayuda (Santiago)
🏢 Tricot
📍 Santiago