Customer Care (Santiago)

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07 sep
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Mars
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Santiago

07 sep

Mars

Santiago

Qué estamos buscando?:
- Graduados de la carrera de Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial, Negocios, Logística o afines.
- Experiência en planificación y toma de decisiones en las áreas de logística, tráfico, ventas o similares.
- Experiência en roles de interacción con diversas áreas y trato con clientes.
- Se requiere proactividad para solucionar problemas repetitivos, y reactividad para actuar ante cambios en las condiciones.
- Conocimiento de MS Excel (excluyente).

Cuáles son las principales responsabilidades?:
- Control de transmisión de órdenes de venta (EDI / SFA).
- Procesamiento y análisis de órdenes de venta. Asignación de stock depósitos externos.
- Administración de demanda diferida.
- Solicitud de turnos de clientes que lo requieran.




- Eficiencia logística en despachos a clientes.
- Cierre de órdenes de ventas sin entregar.
- Control de rechazos ingresados por depósitos externos.
- Creación de datos logísticos de materiales en Datacod.
- Reportar novedades acerca de la demanda diaria y acumulada del período. Informe de cut-off.
- Mantener y analizar indicadores de servicio de la compañía y del área.
- Seguimiento de entregas a clientes, demoras, rechazos, re-entregas.
- Reporte, gestión, coordinación y seguimiento de reuniones semanales.

📌 Customer Care (Santiago)
🏢 Mars
📍 Santiago

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