Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Gerente de Operaciones Nuevos Negocios
Buscamos a alguien con mirada de negocio, capacidad para conectar la estrategia con la operación y pasión por construir experiencias de calidad para nuestros clientes.
Este rol tendrá el desafío de liderar la estrategia del formato, impulsar su crecimiento y expansión, asegurar la excelencia operacional y gestionar equipos de alto desempeño. Además, tendrá un rol principal en nuevos proyectos y aperturas a lo largo del país.
Funciones
Establecer y definir la planificación estratégica en conjunto con la Gerencia de Operaciones y Omnicanalidad
Asegurar y estandarizar la implementación de la propuesta de valor, los modelos de servicio y la excelencia operacional del formato
Determinar y administrar la asignación de recursos, los presupuestos operativos y los planes de inversión (CAPEX/OPEX) del formato.
Determinar y evaluar la estrategia de expansión y viabilidad de nuevos proyectos
Dirigir y consolidar la estructura de liderazgo del formato (Jefe de Operaciones Travel Center),
impulsando equipos de alto desempeño.
Requisitos
Ingeniería Comercial y/o Ingeniería Civil Industrial
Al menos 5 años liderando equipos como Subgerente
Experiencia en metodologías de investigación cualitativas y cuantitativas.
Experiencia
Manejo y análisis de datos para la toma de decisiones. Conocimiento de herramientas de inteligencia de negocios (BI) como Power BI o similares.
Sólidos conocimientos en metodologías de gestión de la experiencia del cliente (CX) y programas de fidelidad.
Inlges Avanzado y Uso de Microsoft Office
Conocimientos en economía, finanzas, psicología, investigación de mercado, Retail, marketing estratégico, creatividad, lenguaje de los medios de comunicación y agencias de publicidad
En Copec la Diversidad e Inclusión entre sus trabajadores/as constituye un pilar fundamental para el desarrollo de una propuesta de valor sostenible y la vocación país que la caracteriza. Buscamos fomentar la fo
📌 Gerente de Operaciones Nuevos Negocios (Santiago)
🏢 Copec
📍 Santiago
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