Jefe de Tienda Retail de Muebles de Gran Formato — Santiago
Santiago (Región Metropolitana) · Presencial · Jornada completa
Sobre la empresa
Significativo cadena de retail de muebles y decoración de gran formato, en plena expansión en Santiago busca líderes que conviertan la operación diaria en una ventaja competitiva.
El desafío
Buscamos un/a Jefe de Tienda que lidere a su equipo hacia resultados sostenibles, desarrollando personas capaces de crecer, decidir y generar impacto en cada interacción con el cliente. Buscamos a alguien que tome decisiones con datos y construya un equipo comprometido con los resultados de la tienda y con la cultura de la empresa.
¿Qué harás?
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo de ventas, gestionando desempeño, metas y desarrollo individual.
- Conducir el plan de acción comercial de la tienda y gestionar los KPIs clave: ventas, ticket promedio, tasa de conversión, venta por vendedor y upselling.
- Asegurar una experiencia de compra coherente con los estándares de la marca, incluyendo postventa, SAC y resolución de escalaciones.




- Supervisar la correcta ejecución de Visual Merchandising, campañas y exhibiciones en sala.
- Gestionar inventarios, control de stock, prevención de pérdidas, cajas y tesorería.
- Garantizar la continuidad operacional de la tienda frente a contingencias, coordinando recursos y dotación.
- Velar por el cumplimiento de la normativa laboral, reglamento interno y seguridad y salud en el trabajo.

¿Qué buscamos?
- Formación en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil Industrial o carrera afín.
- Mínimo 3 años liderando equipos de ventas en retail o similar, con manejo demostrable de KPIs comerciales.
- Manejo de indicadores de ventas retail (conversión, ticket promedio, margen, merma), dominio de Excel y herramientas de gestión comercial. Deseable conocimiento de software de punto de venta.
- Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y festivos según necesidades operacionales.

📌 Jefe de Tienda (Región Metropolitana)
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📍 Región Metropolitana