En IMPORTADORA Y EXPORTADORA LA NUEVA SPA (TOTAL TOOLS CHILE) buscamos un Técnico de Herramientas para formar parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente y Post-venta.
Buscamos a una persona metódica, con gran capacidad de análisis diagnóstico y orientación a la seguridad, capaz de garantizar que nuestras herramientas reciban el mejor soporte técnico, cumpliendo con los estándares de calidad de nuestra marca líder en el rubro.
En La Nueva SpA, nuestra Misión es hacer que las mejores herramientas sean asequibles a nuestros clientes y nuestra Visión es convertirnos en la marca líder del rubro en Chile.
Datos Clave del Puesto
- Ubicación: Ñuñoa.
- Horario: Lunes a Jueves de 08:30 - 18:00 | Viernes 08:30 - 17:30.
- Remuneración: $800.000 líquido + bonos por desempeño
- Dependencia: Reporta a Encargado de Servicio al Cliente.
Principales funciones
Diagnóstico y Reparación Integral
- Ejecutar el diagnóstico, mantenimiento y reparación técnica de máquinas eléctricas, herramientas manuales y motores a combustión.
- Realizar la puesta en marcha y pruebas de rendimiento de los productos frente al cliente, asegurando su correcto funcionamiento.
- Garantizar la limpieza, orden y seguridad del taller, incluyendo la gestión responsable de residuos (aceites, baterías y metales).
Gestión del Servicio y Trazabilidad
- Brindar atención técnica directa y orientación a los clientes que acuden al servicio post-venta.
- Gestionar la trazabilidad completa en el sistema NRS (ingresos, diagnósticos y actualizaciones de estado).
- Elaborar cotizaciones técnicas y gestionar la venta de repuestos y accesorios.
Soporte Logístico y Comercial
- Controlar el inventario de repuestos y stock de insumos necesarios para la operación del servicio técnico.
- Coordinar el flujo de trabajo con servicios técnicos externos autorizados.
- Actuar como consultor técnico interno para el equipo de ventas, potenciando los argumentos técnicos de los productos
📌 Técnico de Herramientas (Ñuñoa)
🏢 TOTAL TOOLS
📍 Ñuñoa
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