Si te apasiona la atención al cliente, tienes excelentes habilidades comunicacionales y disfrutas trabajar en entornos dinámicos, esta posibilidad es para ti

En EDELPA, empresa líder en fabricación de envases flexibles, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a SAC, quien será responsable de brindar una atención cercana, eficiente y de excelencia a nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante una atención personalizada y proactiva, realizando seguimiento constante al estado de sus pedidos e informando oportunamente avances, entregas y posibles contingencias.

Buscamos personas orientadas al servicio, con capacidad de coordinación y foco en generar una experiência positiva para nuestros clientes.

Principales Funciones:
- Atender solicitudes y requerimientos de clientes a través de correo, llamadas y otros canales de comunicación.
- Gestionar el ingreso de órdenes de compra y entregas de productos en sistema SAP.
- Coordinar fechas de visto bueno y entregas junto al área de Planificación y clientes.




- Realizar seguimiento al estado de pedidos, entregas y stock de productos.
- Entregar información y estatus actualizado a clientes nacionales o internacionales.
- Actualizar información relacionada con órdenes de fabricación (OTIF).
- Realizar visitas a clientes y apoyar en temas generales asociados a la venta.

Requisitos:
- Técnico nível medio o superior en Administración, Comercial, Contabilidad o carrera afín.
- Experiência en atención al cliente.
- Idealmente experiência en Packaging
- Manejo de ERP SAP.
- Excel nível avanzado.
- Conocimiento de Ley del Consumidor.
- Habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente.

Modalidad:
- Jornada administrativa.

¿Que ofrecemos?
- Casino corporativo.
- Integrarte a una empresa sólida y en constante crecimiento.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Paquete de compensaciones y beneficios competitivos.

Sé parte

📌 Ejecutivo/a Servicio de Atención Al Cliente (Santiago)
🏢 EDELPA
📍 Santiago