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Jefe(a) de Operaciones - RANCAGUA
¿ENFOQUE EN EL SERVICIO AL CLIENTE Y PASIÓN POR GANAR?
TENEMOS UN LUGAR PARA TI
- Propósito del Cargo
- Dirigir, coordinar y supervisar al equipo operativo del contrato, asegurando el cumplimiento de los programas de mantención, los estándares de seguridad y la disponibilidad de equipos comprometida con el cliente. El rol es fundamental para garantizar continuidad operacional, calidad de servicio y cumplimiento de indicadores del contrato.
- Responsabilidades Principales
- Gestión Operativa
- Asegurar el cumplimiento del programa semanal de trabajo y del plan de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Liderar la gestión de recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para ejecutar trabajos seguros y de calidad.
- Controlar la disponibilidad de equipos y gestionar acciones correctivas cuando existan desviaciones.
- Coordinar y supervisar los servicios de campo dentro de la operación.
- Seguridad y Cumplimiento
- Velar por el cumplimiento estricto de las normas y prácticas de seguridad propias y del equipo a cargo.
- Asegurar el cumplimiento de entrenamientos mandatorios (Código de Conducta, ABC, Competition Law, entre otros).
- Fomentar y mantener el orden y la limpieza en las áreas de trabajo (housekeeping).
- Notificar oportunamente desviaciones o incidentes al Administrador de Contratos.
- Gestión de Indicadores y Reportabilidad
- Llevar control de indicadores operativos (Sandvik y Cliente): mantenimiento, EHS y financieros.
- Comunicar resultados al equipo y tomar acciones oportunas para asegurar el cumplimiento.
- Elaborar informes de gestión del área a cargo.
- Crear indicadores y reportes confiables relacionados al mantenimiento y operación.
- Relación con el Cliente y Coordinación Interna
- Mantener estrecho contacto con el cliente para identificar necesidades y entregar soluciones técnicas.
- Brindar asesoramiento técnico ante dudas o requerimientos del cliente.
- Retroalimentar a Planificación y Conf