Recibir y atender a los clientes de Ovalle Casino Resort respetando altos estándares de calidad y de satisfacción de cliente, orientándolos en las diferentes ofertas y servicios existentes para una mejor estadía de nuestros clientes.
Sus principales tareas:
- Brindar atención personalizada al cliente en sala, dar soporte para atrenuar situaciones operativas, debiendo interactuar con el cliente o hacer seguimiento hasta que se haya cumplido su requerimiento.
- Informa al cliente lo orienta sobre las ventajas de pertenecer al club de jugadores, incentivando su inscripción en este
- Informarse y difundir a los clientes sobre promociones y eventos en sala.
- Incentivar la asistencia de clientes a las actividades desarrolladas en sala.
- Ser un nexo entre las distintas necesidades del cliente de sala y el área que debe cubrirlas (Slots, servicios)
- Apoyar en las tareas que se requieran en caso de eventos especiales
- Informar a su supervisor directo de cualquier reclamo presentado por el cliente ya sea en forma verbal o en el libro respectivo existente para tales efectos.
Tipo de puesto: Jornada completa, Temporal
Duración del contrato: 2 meses
Salario: Hasta $470.000 al mes
Educación:
- Secundaria terminada (Deseable)
Experiência:
- Servicio al cliente: 1 año (Deseable)