Reconocida empresa del rubro informático requiere un Supervisor de Soporte para integrarse a sus labores:
Funciones:
- Gestionar que el servicio de los diferentes grupos de soporte sea entregado al cliente con base al marco de servicio establecido.
- Administrar los recursos del área según planificación y procedimientos establecidos.
- Garantizar la mejora continua del servicio y satisfacción del cliente mediante la aplicación de técnicas
de supervisión y control de parámetros establecidos para su acción en terreno.
- Cohesión & supervisión de grupos de soporte multidisciplinario.
- Modelamiento e implementación de procedimientos de gestión de incidentes en plataformas de misión
crítica.
- Apoyar y atender oportunamente las labores solicitadas por su jefatura, de acuerdo a su rol.
Se ofrece:
Renta: $845.000. líquido + colación ($4.000 diaria)
Horario: L a D 09:00 a 18:00 (6x1)
Ventajas
📌 Supervisor de Soporte (Santiago)
🏢 Adexus
📍 Santiago
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