Para nuestro Cliente, importante entidad bancaria. Nos encontramos en la búsqueda de ejecutivos de Callcenter con experiência en el área de Servicio atención al cliente (SAC), para realizar funciones en las dependencias de Lota y sus alrededores.
Funciones:
Brindar una atención de calidad, entregando soluciones inmediatas con información clara y precisa, resolviendo las necesidades y consultas que realizan los clientes vía telefónica.
Asistir y asesorar al cliente en la realización de todo tipo de tramite sin necesidad de que acuda a la sucursal, para contribuir y simplificar los trámites bancarios del cliente vía telefónica.
Requisitos:
Enseñanza Media Completa, Técnico profesional y/o carreras a fin, documentado con certificado de estudios aprobados.
Deseable experiência y competencias en áreas de Servicio atención al cliente (No excluyente)
Conocimientos en Manejo de PC (Herramientas de Office básico-intermedio)
Conocimientos y experiência en el área de Servicio al Cliente (básico)
Experiência en el área de Call Center (excluyente)
Conocimientos técnicos en Call Center (Centros de Contacto)
Conocimientos técnicos en Productos y servicios bancarios o Conocimientos técnicos en Uso de herramientas aplicativos Dashboard
Contar con disponibilidad para realizar horario rotativo (mañana - tarde - Noche)
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en la comuna de coronel y alrededores
Horario: Turnos rotativos (MAÑANA- TARDE Y NOCHE)
Modalidad: Presencial
Renta: 500.000 Líquidos.
Postula y se parte de una empresa reconocida y con proyecciones de crecimiento