Company Description: UNIVERSIDAD TÉCNICA FEDERICO SANTA MARÍA

Job Description: La Universidad Técnica Federico Santa María, se encuentra en la búsqueda de un o una JEFE O JEFA COMERCIAL B2C, DIRECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN CONTINUA, CAMPUS CASA CENTRAL VALPARAÍSO. Quien será responsable de liderar y supervisar la gestión comercial B2C de Educación Continua, asegurando el cumplimiento de las metas de ingresos y matrícula, mediante la gestión optimizado del equipo de ventas, del embudo comercial y del CRM institucional. Planificar y coordinar con los Departamentos Académicos y Docentes la oferta anual de programas B2C, realizando el seguimiento y reporte de su desempeño comercial. Asimismo, articular la operación con las distintas áreas de la DGEC y otras unidades institucionales involucradas, asegurando una adecuada atención de prospectos y estudiantado.

PRINCIPALES FUNCIONES DEL CARGO

Planificar y coordinar la oferta anual de programas B2C en conjunto con los Departamentos Académicos y Docentes, considerando fechas de ejecución,



metas y antecedentes comerciales disponibles a fin de contar con una oferta anual B2C planificada y calendarizada, que permita anticipar las acciones comerciales y de captación requeridas para cada programa.
Liderar y supervisar al equipo de ventas B2C, organizando la gestión de prospectos, contactos y oportunidades comerciales, y realizando seguimiento al cumplimiento de sus metas a fin de asegurar una gestión comercial activa, oportuna y orientada al cumplimiento de las metas de ingresos y matrícula de Educación Continua.
Administrar y controlar el embudo comercial (funnel) de los programas B2C, realizando seguimiento de leads, oportunidades, postulaciones y matrículas mediante el CRM institucional a fin de mantener una gestión trazable y actualizada del proceso comercial, identificando oportunamente brechas de conversión y oportunidades de mejora.

CARRERA SOLICITADA O ESPECIALIZACIONES

Título profesional afín al cargo, preferentemente

📌 Jefe o Jefa ComercialC, Dirección General de Educación Continua, Campus Casa Central Valparaíso
🏢 Universidad Técnica Federico Santa María
📍 Valparaíso