Ejecutivo/a SAC
Importante empresa de seguros se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a SAC para integrarse a su equipo de trabajo en Antofagasta, por un reemplazo de Licencia Médica.
Renta líquida: $740.000 líquido mensual, proporcional a los días trabajados
Tipo de contrato: Plazo fijo, contrato por reemplazo.
Jornada laboral: Lunes a jueves, desde las 08:45 hasta las 18:30 hrs - Viernes desde las 08:45 hasta las 14:00 hrs
- Presencial
Objetivo del cargo:
Brindar una atención integral y oportuna a los clientes, resolviendo sus requerimientos y contribuyendo a su satisfacción y fidelización.
Principales funciones:
- Atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes, entregando orientación respecto de los servicios de la compañía y procurando mantener relaciones de largo plazo y fidelización.
- Utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para registrar y gestionar correctamente la información de los clientes, asegurando la trazabilidad de la atención y el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
- Participar y apoyar las acciones y actividades definidas por la compañía, contribuyendo a entregar una atención oportuna y de calidad a los clientes.
- Identificar y proponer iniciativas de mejora continua junto con su jefatura directa, orientadas a optimizar los procesos de atención y experiencia de los clientes.
- Mantener actualizados sus conocimientos mediante procesos de capacitación y autoformación, fortaleciendo continuamente sus competencias sobre los procesos y productos de la compañía para entregar una atención productivo.
Requisitos:
Formación académica
- Enseñanza media técnico-comercial, o Carrera técnica de al menos 2 años de duración.
- Formación relacionada con Administración y/o Atención al Cliente.
Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes.
- La experiencia puede provenir de distintos rubros.
Conocimientos y competencias
- Idealmente, experiencia o conocimientos en el mercado asegurador.
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📌 Ejecutivo/a SAC (Antofagasta)
🏢 Grupo Tawa
📍 Antofagasta
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